Kebijakan Privasi FAC Institute
Tanggal Efektif: 9 Oktober 2025
Terima kasih telah mengunjungi dan mempercayai FAC Institute. Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT FAC Institute ("FAC Institute", "kami", "kita", atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk situs web kami (www.fac-institute.com), training, workshop, dan layanan konsultasi.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan guna menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.
a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat berinteraksi dengan kami, seperti ketika Anda:
- Menghubungi kami melalui telepon, email, atau formulir kontak di situs web.
- Mendaftar untuk layanan Training Accurate, Workshop, atau layanan lainnya.
- Meminta dukungan atau layanan konsultasi.
- Berlangganan buletin (newsletter) kami.
Informasi ini dapat mencakup: Data Identitas (Nama lengkap, jabatan, nama perusahaan), Data Kontak (Alamat email, nomor telepon, alamat perusahaan), Data Profesional (Bidang industri atau jenis usaha Anda), dan Data Keuangan (Informasi pembayaran dan penagihan jika Anda membeli layanan kami).
b. Informasi yang Kami Kumpulkan untuk Layanan Tertentu
Untuk menyediakan layanan spesifik seperti Layanan Premium Support, kami mungkin akan mengumpulkan data yang lebih mendalam dan bersifat rahasia terkait bisnis Anda, termasuk:
- Data sistem akuntansi dan laporan keuangan.
- Informasi terkait kebijakan akuntansi dan Standar Operasional Prosedur (SOP).
- Data perpajakan perusahaan, termasuk data karyawan untuk perhitungan PPh 21.
Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data ini dengan standar keamanan tertinggi.
c. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis dari perangkat Anda. Informasi ini dapat mencakup:
- Data Log dan Perangkat: Alamat IP (Internet Protocol), jenis browser, versi browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan, serta data diagnostik lainnya.
- Data Pelacakan & Cookie: Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di situs web kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie membantu kami meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna di situs kami.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
FAC Institute menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:
- Untuk Menyediakan dan Memelihara Layanan: Termasuk melaksanakan Training Accurate, Workshop, dan memberikan Layanan Premium Support.
- Untuk Berkomunikasi dengan Anda: Menanggapi pertanyaan Anda, memberikan informasi yang Anda minta, mengirimkan konfirmasi pendaftaran, serta pembaruan terkait layanan.
- Untuk Tujuan Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi tentang layanan baru, acara mendatang, atau penawaran khusus yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk berhenti menerima komunikasi ini kapan saja.
- Untuk Meningkatkan Layanan Kami: Menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web dan layanan kami untuk meningkatkan kualitas, fungsionalitas, dan metodologi pembelajaran kami.
- Untuk Memenuhi Kewajiban Hukum dan Administratif: Termasuk untuk proses penagihan, manajemen kontrak, dan mematuhi peraturan yang berlaku.
3. Dengan Siapa Kami Membagikan Informasi Anda
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Perusahaan yang membantu kami dalam operasional bisnis (misalnya, penyedia hosting web atau prosesor pembayaran). Pihak ketiga ini terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
- Mitra Bisnis: Kami dapat membagikan informasi pendaftaran atau implementasi yang relevan dengan CPSSoft (pemilik Accurate) untuk memastikan Anda mendapatkan dukungan terbaik.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik.
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan FAC Institute, klien kami, atau publik.
4. Keamanan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.
5. Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh hukum (misalnya, untuk keperluan perpajakan dan akuntansi).
6. Hak Anda sebagai Subjek Data
Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk hak untuk Mengakses, Memperbaiki, Menghapus, dan Menolak Pemasaran Langsung. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail kontak di bawah.
7. Privasi Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun ("Anak-anak"). Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.
8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui "Tanggal Efektif" di bagian atas.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:
- PT FAC Institute: JL Pahlawan Revolusi No. 10 RT09/RW07 Pondok Bambu - Duren Sawit, Jakarta Timur, 13430
- Telepon: 0812 9008 3983 atau 0812 1911 5005
- Email: [Masukkan alamat email resmi untuk pertanyaan privasi, contoh: privacy@fac-institute.com]
- Website: www.fac-institute.com