Kadang untuk keperluan tertentu, Customer Support meminta user / customer untuk mengirimkan printscreen atas permasalahannya. Cara membuat printscreennya yaitu :

  • Buka screen yang hendak di informasikan / dilaporkan kepada Customer Support
  • Tekan tombol Prt Scr (Print Screen) di keyboard
  • Kalau sudah, buka aplikasi lain untuk mem-pastekan capture tadi, misal Ms.Word, Paint, Ms. Excel,  dsb.
  • Tekan tombol Ctrl + V atau bisa juga dengan klik kanan mouse Paste
  • Sehingga akan muncul hasil dari print screen yang kita ambil tadi (Screen Shoot)
  • Setelah itu, save file nya ke folder apa saja, dan attachkan ke email Customer Support di support@cpssoft.com